Laden...

loader

Veelgestelde vragen ( FAQ ).

Hoe lang duurt het tot ik mijn bestelling ontvang?

De meeste bestellingen worden reeds verzonden op de dag van ontvangst van de betaling of binnen de 3 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.
Wij brengen u via e-mail op de hoogte wanneer wij uw betaling ontvangen hebben.
Van zodra uw bestelling verzonden is, sturen wij opnieuw een e-mail.

Wat als ik niet thuis ben bij de levering?

Alle bestellingen worden verzonden met Bpost.
Stickers die in een envelop passen, ontvangt u dus sowieso in de brievenbus.
Grotere sticker worden verzonden in een doos.
Bij afwezigheid wordt die in het dichtsbijzijnde postkantoor of postpunt afgeleverd.
U krijgt hiervan een bericht in de bus.
U kunt het pakketje dan afhalen wanneer het uzelf past, meestal ook op zaterdag.

Hoe kleef ik een sticker?

Afhankelijk van het gekozen product, hebben wij steeds een passende "Plakinstructie" met afbeeldingen.
Bij iedere bestelling wordt ook een handleiding meegeleverd.

Kan ik de sticker na verloop van tijd terug verwijderen?

Een autosticker kan terug verwijderd worden door deze op te warmen ( bvb. met een haardroger ).
De lijmlaag wordt dan terug zacht waardoor de sticker gemakkelijk terug verwijderd kan worden.
Een muursticker kunt u terug werwijderen zonder deze op te warmen.

Zijn de autostickers carwash bestendig?

Als u de sticker met alle zorg volgens de handleiding geplaatst hebt is deze carwash bestendig.
Een combinatie van hoge druk met warm water raden wij wel steeds af.

Ik heb mijn bestelling direct betaald maar heb nog geen bevestiging ontvangen.

Een overschrijving via de bank kan tot 3 werkdagen duren.
Hebt u via Paypal betaald, dan is die betaling waarschijnlijk nog niet verwerkt.

Kan ik een bestelling annuleren?

U kunt een bestelling annuleren door een mail te sturen aan info@jl-design.be
Wanneer uw bestelling al door ons gemaakt of verzonden is, kunt u deze helaas niet meer annuleren.
Dit vanwege het feit dat uw bestelling volledig naar uw persoonlijke wensen gemaakt wordt.